fbpx

Termeni si conditii

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.   ingredientealimentare.ro isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.

INTRODUCERE

Acest site este intretinut si administrat de ingredientealimentare.ro, magazin online apartinand societatii BIO NATURAL ALIMENT S.R.L., cu sediul in sat Izvorani, comuna Ciolpani, str. Gradinarilor nr. 61C, camera 3, jud. Ilfov, nr. de ordine la Registrul Comertului J23/3378/2014 si Cod Unic de Inregistrare Fiscala RO 30702201.

LEGATURI

ingredientealimentare.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

RASPUNDEREA CU PRIVIRE LA GAZDUIRE/BROWSER

Platforma/siteul ingredientealimentare.ro este gazduit de serverele unei terte societati comerciale. ingredientealimentare.ro nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari. ingredientealimentare.ro nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru utilizarea ingredientealimentare.ro . 

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite de  ingredientealimentare.ro numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc., conform acordului exprimat de dumneavoastra la momentul plasarii comenzii.  
ingredientealimentare.ro se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continandinformatii referitoare la datele dumneavoastra personale. 
Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.Cu privire la protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sacititisi sectiunea ”Politica de confidentialitate”, care face parte integranta din ”Termeni si conditii” de vanzare a produselor ingredientealimentare.ro. 

COOKIES

Ca majoritatea website-urilor, si website-ul ingredientealimentare.ro foloseste cookies. Pentru a va informa despre utilizarea acestora, va rugam sa cititi sectiunea ”Politica cookies”, care face parte integranta din ”Termeni si conditii”. 

RESPONSABILITATI

In cazul indisponibilitatii unui produs in stocul ingredientealimentare.ro , din cauza lipsei lui in oferta curenta a reprezentantului/producatorului, ingredientealimentare.ro isi asuma obligatia de a informa consumatorul despre lipsa acestuia in termen de 5 zile, iar in cazul in care plata s-a efectuat in avans sa ramburseze suma incasata in maxim 30 de zile, precum si dreptul de a propune consumatorului un produs similar. 
Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie sau de conformitate original emis de furnizorul nostru si de aviz de expediere sau factura fiscala. 
Valoarea maxima a obligatiilor companiei  ingredientealimentare.ro fata de orice consumator in cazul nelivrarii sau a livrariinecorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de  ingredientealimentare.ro de la acest consumator. Dupa expediere, consumatorul poate restitui produsul si solicita rambursarea sumelor platite conform legislatiei in vigoare. 

PRETUL

Preturile pe site-ul nostru sunt exprimate in RON (lei noi) cu T.V.A. inclus. 


TERMENE DE LIVRARE

Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de la magazinul nostru se incadreaza intre 24 ore si 72 ore din momentul inregistrarii comenzii pe site. In conditii speciale  ingredientealimentare.ro isi asuma dreptul de a mari timpul de livrare.

TAXE SUPLIMENTARE

Pretul final platit de client este acela afisat in cosul de cumparaturi la finalizarea comenzii.  ingredientealimentare.ro nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la info@ ingredientealimentare.ro .

MODALITATI DE PLATA

ingredientealimentare.ro accepta urmatoarelemodalitati de plata:

  • Ramburs – numerar la curier, la primirea coletului;
  • Plata cu cardul bancar – in conditiileafisate la sectiunea ”Cum platesc?”, care face parte integranta din ”Termeni si conditii” 

POLITICA RETUR  

Produsele achizitionate la distanta: Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, farapenalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru la adresa de email info@ingredientealimentare.ro sau sa completati formularul de retragere pus la dispozitie de ingredientealimentare.ro. Numai cererile scrise se vor lua in considerare.

ingredientealimentare.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului, dar nu inainte ca produsul sa fie returnat. Se considera că obligatia de returnare este respectata de catre consumator, daca acesta trimite produsul/produsele inapoi la furnizor in termen de 14 zile de la data anuntarii in scris a deciziei sale de retragere din contract. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat catre client la receptionarea produselor modificate.


Produsele cu lipsa de conformitate:

Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, cu respectarea conditiilor aratate mai sus, puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Produsul poate fi inlocuit cu un produs de o valoare mai mare, prin plata diferentei de pret, sau cu un produs de o valoare mai mica, urmand ca in acest caz saprimiti o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de ingredientealimentare.ro .

Produsele defecte

Daca produsele achizitionate sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie vor fi inlocuite pe loc cu un produs functional cu conditia notificarii in scris in termen de 14 zile de la primirea produsului.

In situatia in care produsul nu mai este disponibil fie se va inlocui cu un produs similar, la alegerea clientului, fie se va returna contravaloarea acestuia, daca produsul defect va fi restituit la furnizor in termen de 14 zile de la primirea notificarii consumatorului.

Cheltuielile de transport vor fi suportate integral de catre ingredientealimentare.ro .

Daca notificarea se va face in termenul de 14 zile, produsele se supun conditiilor generale de garantie.

CONDITII LEGALE 

ingredientealimentare.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman. 

DISPUTE SI CONFLICTE 

Orice conflict aparut intre ingredientealimentare.ro si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti. Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.ingredientealimentare.ro si orice incercare de frauda vor fi raportate autoritatilor competente.


Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea in magazinul virtual ingredientealimentare.ro